Pronet Informática es distribuidor autorizado de BitFARMA para las Islas Baleares. Acompañamos a la farmacia en la implantación, migración, puesta en marcha y soporte diario del programa, con atención cercana y conocimiento técnico del entorno farmacéutico.
BitFARMA es una solución completa para la gestión de la oficina de farmacia, con herramientas para optimizar el trabajo diario, controlar la información, adaptarse a la normativa vigente y mejorar la rentabilidad de la farmacia.
Servicio en Baleares: software BitFARMA, hardware, receta electrónica, migración de datos, instalación, formación, asesoramiento y soporte todos los días de la semana para farmacias de guardia.
Contactar con PronetImplantación y configuración de BitFARMA según la forma de trabajar de cada farmacia, con asesoramiento durante la puesta en marcha y formación para el equipo.
Soporte sobre equipos, periféricos, red, servidores, puestos de trabajo, lectores, impresoras y elementos necesarios para el funcionamiento diario de la farmacia.
Atención y coordinación con BitFARMA, el colegio profesional y los sistemas correspondientes para resolver incidencias relacionadas con receta electrónica.
Podemos migrar a BitFARMA desde otros programas existentes en el mercado. El proceso se plantea para conservar la información necesaria, preparar la instalación, formar al equipo y acompañar a la farmacia durante los primeros días de trabajo.
La migración se organiza con asesoramiento previo, revisión de necesidades, planificación del cambio y soporte en la puesta en marcha para reducir interrupciones en el servicio.
Objetivo: que la farmacia pueda cambiar de sistema con datos migrados, personal formado y soporte técnico durante el arranque.
Planificar migraciónSoporte desde Pronet para incidencias de software, hardware y funcionamiento general de los sistemas de la farmacia.
Servicio de soporte todos los días de la semana, pensado especialmente para farmacias que trabajan en turnos de guardia y necesitan respuesta ante incidencias críticas.
Cuando la incidencia afecta a receta electrónica o servicios externos, coordinamos la resolución con BitFARMA, el colegio profesional y los sistemas implicados.